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最美“疫”中人 :就医协调微信群 成了隔离患者“救命群”

疫情下,在管控区的患者就医成了一大难题。孩子发烧、孕妇分娩、还有对于无法外出就医的血液透析患者来说,中断血透就等于结束生命。面对这一系列棘手的就医问题,成都市中西医结合医院(市一医院),通过一个微信联络群,以“线上+线下”的方式,7x24小时服务,从7月18日至今已成功救治60多名居家隔离患者,其中包括7名必须做血透才能活下去的患者。

血透室护士 袁红燕:现在所在的地方就是我们的普通血透室,这里的病人是一周三次透析,(星期)一三五或者是二四六,每次透析时间是4个小时,当我们接到指令性任务的时候,我们会义无反顾地到隔离病房。从7月18日到23日,我们接受了7位患者的透析,一共完成了18台次的透析治疗,在隔离病房的话我们要监测血透机的运行情况,还要监测每位患者的生命体征。

医务工作者手里的透析管,成了患者的“生命线”。在血透室里,护士们都要穿着防护服工作,要陪伴患者4至6个小时,观察血透情况,完成更换置换液等一系列工作。一台台血透机、一根根空心纤维、一条条连接患者的管路,在护士的精准操控下,搭设起病患者续贯的生命线。血透室护士长李蓉告诉我们,除了本院的患者,他们还接收了一些因防控管理转过来的病患。

护士长 李蓉:有一些是我们医院本身血透的病人,那么有一些病人是外区的,就不是我们医院门(诊)透(析)的病人,因为这些病人是在封控区,他去不了原来的那些医院,所以就由那个我们高新区的统一安排,送到我们医院的隔离病房来进行血透。

而对于孕产妇来说,因疫情封控而带来的就诊不便,更是屡见不鲜,妇产科科主任齐小雪告诉我们,她们要接待的孕产妇,绝不仅是本院建卡的人群。

妇产科科主任 齐小雪:我们现在主要是在高新区,因为那么大一个区域内,每个人有选择医院的不同的需求。有的是华西(医院)的、有的是省医院的、有可能是锦江妇保的,各种各不同的医院的,那么她们在这个时候被管控了,也需要到我们医院来就诊。我们科主任里面有十几个人,上到科室下到我们的主治医(师) 都在(微信群)里面,那么我们随时就是接力赛一样,哪一个人没看到,另外一个人就在很短的时间给病人的需求社区老师反映到我们这个那个微信群里面。

“收到”“出发了”“ok”“患者已就诊完毕” 微信群里短短的几个字背后,都是一系列复杂的行动。医生打电话询问病情、社区派车送患者、医务部协调多部门做好接诊准备、医生穿上防护服到门口接患者、医护为患者诊疗…… 记者了解到,“市一医院疫情管理居民就医协调微信群”由成都市中西医结合医院医务部2021年6月建立,并制定详细就医流程,刚开始时,该群的作用仅仅是一个就医以及健康咨询。

医务科医师 唐兵华 : 有很多这个居民就被这个疫情所限制出行,然后他有各方面的这个就医需求,还有一些这个担心,然后他找不到专业的医生,来给他解答或者指导,所以说,我们就想以快速快捷的方式,给各个居民带去这个健康相关的问题的解答与指导,所以我们就成立这个微信群,微信群线上我们(接受)咨询的每天的量大概有一两百个,这个相关问题的回答,自成立以来呢,这个数据还是比较大的,天天还是有几千、上万的回答量,作为这个指导用药呢,肯定有五六百的这个人次,然后一些这个慢性病呢,高血压、糖尿病啊这些相关的疾病啊,肯定也有几百次。

如今这个群里已经有224个成员,医务科唐兵华医生告诉我们, 成都高新区教文卫健局、小区居委会、街道多方协作,做好“无缝衔接”,确保在成都高新区,封控区里的患者能得到及时治疗。

妇产科科主任 齐小雪:其实我们这个群里面已经不光是血透科的大夫、妇产科大夫,还有我们内外科、儿科的大夫都在里面。我们以后都是把我们整个高新区,在疫情管控的时候,需要就诊的话,我们会越来越完善这个机制,让他们得到及时的就诊和治疗。这就是我们医院的终极目标,不让每一个病人因为管控起来以后,疫情让他们的治疗被耽误。

责任编辑:张致铖

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